全球供應(yīng)商行為準(zhǔn)則審核手冊(cè)

　　2005年6月27日

　　致Sears/Kmart公司全球供應(yīng)商：

　　在過去幾年里，Sears和Kmart公司已經(jīng)制訂了一系列勞工人權(quán)保護(hù)計(jì)劃以幫助供應(yīng)商及其下屬協(xié)作工廠遵循Sears供應(yīng)商采購準(zhǔn)則和Kmart供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，諸如童工，工資，福利待遇，工業(yè)健康安全等項(xiàng)目。根據(jù)Sears和Kmart公司合并方針，我們已將各自的采購政策和供應(yīng)商行為準(zhǔn)則做出了相應(yīng)的整合計(jì)劃，包括相應(yīng)的變更和修改。我們期望整合后的準(zhǔn)則計(jì)劃簡(jiǎn)練適用并能有效促使供應(yīng)商及協(xié)作工廠能夠遵從更高的商業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　本文將概述Sears Holdings Corporation供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，其中新準(zhǔn)則大部分內(nèi)容類似于原 Sears/Kmart 相應(yīng)部分。

　　以下僅列舉幾個(gè)主要變更事項(xiàng)供參考：

　　? 采用新的Sears Holdings Corporation供應(yīng)商行為準(zhǔn)則以取代原Sears采購準(zhǔn)則和Kmart供應(yīng)商行為準(zhǔn)則;

　　? 此準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)適用于在Sears及Kmart零售機(jī)構(gòu)銷售的Sears和Kmart品牌產(chǎn)品;供應(yīng)商品牌產(chǎn)品或其它公司授權(quán)品牌產(chǎn)品的所有供應(yīng)商及協(xié)作工廠;

　　? 所有供應(yīng)商/工廠行為準(zhǔn)則審核將不預(yù)先通知;

　　? 此準(zhǔn)則更加注重供應(yīng)商/工廠持續(xù)改進(jìn);

　　? 介紹Sears Holdings Corporation供應(yīng)商內(nèi)部商業(yè)行為準(zhǔn)則;

　　? 此準(zhǔn)則審核內(nèi)容包括供應(yīng)商行為準(zhǔn)則審核和海關(guān)貿(mào)易合作反恐計(jì)劃。

　　對(duì)于已遵從高標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)道德及已具有良好內(nèi)部審核體系的供應(yīng)商/及協(xié)作工廠，我們將按新的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則規(guī)定降低審核頻率。而且，新的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則通過對(duì)各項(xiàng)審核方針和程序加以整合，以強(qiáng)調(diào)對(duì)Sears和Kmart公司供應(yīng)商提供支持以促進(jìn)供應(yīng)商及其協(xié)力工廠持續(xù)改進(jìn)。

　　我們誠摯向供應(yīng)商/工廠介紹最新Sears Holdings Corporation供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，如果您有任何疑問

　　或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)Sears Holdings Corporation全球供應(yīng)商審核部：laborc@sears.com

　　感謝您對(duì)我們長(zhǎng)期以來的不懈支持。

　　目錄

　　簡(jiǎn) 介

　　SHC 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

　　供應(yīng)商/工廠注冊(cè)

　　不予認(rèn)可采購國家

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(VOC-供應(yīng)商內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核，社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)認(rèn)證)

　　審核計(jì)劃

　　審核類型﹝初審，跟進(jìn)審核，年度審核﹞

　　三度不通過政策

　　預(yù)先批準(zhǔn)政策

　　審核費(fèi)用

　　審核評(píng)級(jí)﹝可接受，持續(xù)改進(jìn)和不予接受﹞

　　改善行動(dòng)方案

　　持續(xù)改進(jìn)

　　終止合作政策

　　供應(yīng)商/工廠培訓(xùn)

　　供應(yīng)商/工廠指導(dǎo)訪問

　　供應(yīng)商責(zé)任

　　聯(lián)系名單

　　SHC認(rèn)可公證行

　　附錄 A – SEARS HOLDINGS CORPORATION 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

　　簡(jiǎn) 介

　　Sears Holdings Corporation﹝以下簡(jiǎn)稱為SHC﹞公司推出SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則﹝由Sears采購準(zhǔn)則和Kmart供應(yīng)商行為準(zhǔn)則整合而成﹞，旨在幫助Sears和Kmart供應(yīng)商/工廠，了解在同SHC公司的合作過程中，必須遵從的行為準(zhǔn)則要求。供應(yīng)商行為準(zhǔn)則適用于Sears公司和Kmart公司的所有百貨供應(yīng)商。其中，Sears公司的百貨零售公司包括有：Sears Roebuck，Sears Essentials 和 SearsGrand，The Great Indoors及其它以命名的Sears零售機(jī)構(gòu)。Kmart公司的百貨零售公司包括有Kmart，SuperK及其它以Kmart命名的零售機(jī)構(gòu)。SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則同時(shí)也要求各供應(yīng)商遵守適用于當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的各項(xiàng)要求，諸如童工，工資，工時(shí)，福利，健康和安全等規(guī)定。

　　嚴(yán)格履行SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，將維護(hù)Sears和Kmart公司聲譽(yù)，提升公司品牌形象，確保所有商業(yè)伙伴建立合法的勞工標(biāo)準(zhǔn)并提供健康安全的工作場(chǎng)所。所有從事Sears/Kmart產(chǎn)品生產(chǎn)的供應(yīng)商/工廠應(yīng)符合SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則要求。SHC將定期開展不預(yù)先通知的工廠審核，以考核工廠的糾正預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)工作效果。

　　在對(duì)供應(yīng)商及工廠行為準(zhǔn)則審核中，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不符合項(xiàng)目。SHC將提供漸進(jìn)式培訓(xùn)和支持使供應(yīng)商及工廠達(dá)到其持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

　　SHC 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

　　SHC 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則是Sears和Kmart的商業(yè)伙伴必須遵從的最低限度商業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)。SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則是由原Sears和Kmart公司的相關(guān)內(nèi)容不斷演化而來。新的SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則不僅包括了舊版本的大部分內(nèi)容，也更加適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)及其他品牌公司對(duì)供應(yīng)商審核的要求。

　　Sears和Kmart公司的所有供應(yīng)商都應(yīng)符合SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則要求。否則，將可能影響未來的訂單及業(yè)務(wù)，甚至被終止商業(yè)合作關(guān)系。當(dāng)然，終止商業(yè)合作關(guān)系并不是SHC公司最終目的，SHC公司總是致力于幫助供應(yīng)商及協(xié)力工廠持續(xù)改進(jìn)，以最終達(dá)到遵守適用的法律法規(guī)及供應(yīng)商行為守則之目標(biāo)。

　　供應(yīng)商/工廠注冊(cè)

　　所有供應(yīng)商在生產(chǎn)如下類型產(chǎn)品以前，必須在供應(yīng)商行為準(zhǔn)則審核部注冊(cè)其協(xié)作工廠。﹝可通過電郵：laborc@sears.com向SHC全球供應(yīng)商審核部申請(qǐng)并填寫所附供應(yīng)商/工廠兩份注冊(cè)資料表﹞。

　　? 所有經(jīng)由 Sears 或 Kmart 進(jìn)口的產(chǎn)品﹝含所有直接和間接進(jìn)口供應(yīng)商/工廠﹞;

　　? Sears 或 Kmart 品牌產(chǎn)品﹝如Covington，Essential Home，Kenmore﹞;

　　? Sears 或 Kmart 授權(quán)品牌產(chǎn)品﹝如Joe Boxer，F(xiàn)irst Issue，A-Line，Parallel﹞;

　　? 所有其他公司品牌產(chǎn)品，但合約指定須由Sears或Kmart履行供應(yīng)商審核﹝如Martha Stewart，Disney直接協(xié)議零售商﹞;

　　? 供應(yīng)產(chǎn)品牌產(chǎn)品但無產(chǎn)地標(biāo)識(shí)﹝如 Coolwear，Wear First，Mastercraft﹞。

　　進(jìn)口商生產(chǎn)美國國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品﹝如Levi’s，Reebok，Whirlpool﹞無須向 SHC 注冊(cè)。

　　凡直接從事以上產(chǎn)品生產(chǎn)的協(xié)作工廠須作注冊(cè)，但相關(guān)貿(mào)易公司，商業(yè)代理機(jī)構(gòu)，采購中心或展示廳的地址信息將不受處理。工廠的核心工序分包商或承接多項(xiàng)工序的分包商亦需作注冊(cè)。另外，凡供應(yīng)商參與部分產(chǎn)品組裝，生產(chǎn)或零部件供應(yīng)，并涉及Sears/Kmart的商標(biāo)及名稱等等，均須作注冊(cè)。

　　若供應(yīng)商未能在工廠從事SHC產(chǎn)品生產(chǎn)以前，向SHC公司提供準(zhǔn)確完整的工廠資料，SHC公司將給予供應(yīng)商以最嚴(yán)厲的處罰，可能處以訂單總金額5%或10，000美元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者將終止與供應(yīng)商的合作關(guān)系。

　　不予認(rèn)可采購國家

　　SHC公司嚴(yán)厲禁止供應(yīng)商在不予認(rèn)可的國家從事SHC產(chǎn)品采購。所謂不予認(rèn)可產(chǎn)品采購的國家是指被美國列為禁止通商的特定國家，目前此名單包括有：古巴、北朝鮮、敘利亞和緬甸。美國國務(wù)院負(fù)責(zé)制訂更新禁止與美國通商的國家名單。供應(yīng)商須定期到美國國務(wù)院的網(wǎng)站查閱此名單，以供參考。

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(VOC-供應(yīng)商內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核，社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)認(rèn)證)

　　對(duì)于從事SHC公司品牌產(chǎn)品生產(chǎn)的所有供應(yīng)商和工廠均須接受工廠審核，SHC公司采用專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)對(duì)所有工廠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。此評(píng)估內(nèi)容將包括對(duì)注冊(cè)原產(chǎn)國，工廠所持的有效社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)認(rèn)證證書(如WRAP，ICTI，SA8000，F(xiàn)LA)以及供應(yīng)商的內(nèi)部審核機(jī)制(比如供應(yīng)商內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核等﹞。

　　由于諸多供應(yīng)商都有建立對(duì)其工廠審核的內(nèi)部審核機(jī)制，SHC公司將致力于幫助供應(yīng)商完善其內(nèi)部審核，并通過減少供應(yīng)商其協(xié)作工廠審核頻率以贊賞供應(yīng)商的努力。對(duì)此，SHC也開展供應(yīng)商內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核活動(dòng)，供應(yīng)商可將其內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核項(xiàng)目呈報(bào)SHC。如果供應(yīng)商內(nèi)審運(yùn)作體系被證明對(duì)工廠是行之有效的，SHC公司會(huì)考慮接受由供應(yīng)商對(duì)工廠所做的審核報(bào)告。

　　除了供應(yīng)商內(nèi)部行為準(zhǔn)則審核活動(dòng)，對(duì)于已通過由知名獨(dú)立第三方公證行所提供的SA8000/WRAP/ICTI/FLA的認(rèn)證，并能提供現(xiàn)行(在12個(gè)月內(nèi))有效證書的工廠，SHC公司會(huì)考慮接受其審核結(jié)果。

　　如供應(yīng)商/工廠需要申請(qǐng)SHC公司全球評(píng)審部的評(píng)審豁免權(quán)，可以提供供應(yīng)商內(nèi)部審核報(bào)告或者社會(huì)責(zé)任認(rèn)證證書。SHC公司將會(huì)考慮是否接受內(nèi)部評(píng)審結(jié)論或社會(huì)責(zé)任認(rèn)證來取代SHC公司的評(píng)估。

　　審核計(jì)劃

　　如工廠已被SHC公司選定進(jìn)行供應(yīng)商行為守則的工廠審核，SHC公司會(huì)安排SHC公司或第三方公證行的審核員進(jìn)行不預(yù)先通知的工廠審核，此項(xiàng)審核費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。SHC公司不會(huì)預(yù)先通知供應(yīng)商/工廠有關(guān)審核信息。各供應(yīng)商/工廠應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備接受SHC公司工廠審核。若工廠拒絕審核員的審核工作或拒絕提供文件和員工面談，該次審核將被視為不通過。

　　對(duì)于正常的工廠審核，SHC公司將會(huì)安排兩位審核員進(jìn)行約一天的審核工作。審核程序包括與相關(guān)管理層的簡(jiǎn)介會(huì)議、工廠巡視、文件查閱、員工面談和總結(jié)討論相關(guān)發(fā)現(xiàn)問題。現(xiàn)場(chǎng)審核工作完成后，審核員將會(huì)呈報(bào)給SHC公司一份正式的審核報(bào)告。SHC公司審閱報(bào)告后會(huì)簽署正式的審核評(píng)級(jí)：可接受，或持續(xù)改進(jìn)，或不予接受。然后，將向供應(yīng)商/工廠電郵正式的并附以審核結(jié)論的審核報(bào)告。供應(yīng)商須按要求查閱審核結(jié)果，并要求工廠在審核報(bào)告上制訂詳細(xì)的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)時(shí)間表。工廠審核標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則以及海關(guān)貿(mào)易合作反恐計(jì)劃﹝CTPAT﹞的要求。欲了解更多有關(guān)信息，請(qǐng)參閱SHC公司供應(yīng)商行為守則﹝附錄A﹞。

　　審核類型﹝初審，跟進(jìn)審核，年度審核﹞

　　SHC公司全球?qū)徍顺绦虬ㄈN基本評(píng)估類型：初審、跟進(jìn)審核和年度審核。當(dāng)工廠第一次在SHC系統(tǒng)注冊(cè)，SHC將通過初審以評(píng)估工廠在符合供應(yīng)商行為準(zhǔn)則方面的風(fēng)險(xiǎn)。跟進(jìn)審核指SHC公司要跟蹤核查工廠對(duì)于上次審核中所指出的重點(diǎn)不符合項(xiàng)改進(jìn)效果。年度審核適用于工廠完全通過審核后，須重新接受一年一度例行審核。

　　三度不通過政策

　　SHC公司工廠審核都將不作預(yù)先通知。供應(yīng)商/工廠在接受SHC公司審核時(shí)，必須在三次審核內(nèi)達(dá)到認(rèn)可的水平，否則一年內(nèi)不得接單。但如工廠有以下任何一種嚴(yán)重行為SHC公司將立即終止與其合作：童工，強(qiáng)迫勞工，騷擾等。但SHC公司保留對(duì)工廠進(jìn)行連續(xù)一次或兩次審核的權(quán)利，這要取決于工廠的歷史記錄和不符項(xiàng)的嚴(yán)重性。

　　預(yù)先批準(zhǔn)政策

　　只有在少數(shù)情況下，SHC公司要求工廠預(yù)先得到批準(zhǔn)才能生產(chǎn)從事SHC產(chǎn)品生產(chǎn)。對(duì)于遵守SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則歷史記錄較差的供應(yīng)商/工廠，必須全部通過SHC公司全球供應(yīng)商的預(yù)先批準(zhǔn)審核程序。另外，供應(yīng)商一次或以上沒有遵循SHC公司工廠注冊(cè)要求向SHC公司申報(bào)其工廠資料，其協(xié)作工廠也必須接受預(yù)先批準(zhǔn)審核程序。最后，從事SHC公司協(xié)議生產(chǎn)的工廠也要求通過SHC公司預(yù)先批準(zhǔn)審核程序后，方能進(jìn)行生產(chǎn)。比如，與SHC公司有特別協(xié)議規(guī)定的Disney直接協(xié)議零售商和Martha Stewart Everyday，他們的供應(yīng)商/工廠就必須按要求接受預(yù)先批準(zhǔn)審核程序。

　　根據(jù)需要和可能，SHC公司將會(huì)特別通知需要履行預(yù)先審核政策的供應(yīng)商。

　　審核評(píng)級(jí)﹝可接受，持續(xù)改進(jìn)和不予接受﹞

　　每一次審核后，SHC公司將向供應(yīng)商/工廠簽發(fā)正式的并附有審核結(jié)論的審核評(píng)級(jí)。正式的審核評(píng)級(jí)分為三種：可接受，持續(xù)改進(jìn)或不予接受。供應(yīng)商須按要求審閱審核報(bào)告，并要求工廠在審核報(bào)告上制訂出詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表。

　　審核評(píng)級(jí)

　　不符合項(xiàng)描述

　　跟進(jìn)審核時(shí)間表

　　對(duì)業(yè)務(wù)之影響

　　可接受

　　輕微不符合項(xiàng)，如健康安全及文件記錄保存等輕微缺點(diǎn)

　　年度

　　對(duì)業(yè)務(wù)無影響

　　持續(xù)改進(jìn)

　　較多輕微不符合項(xiàng)且至少有一項(xiàng)主要不符，如加班工資支付不足

　　約90天

　　對(duì)業(yè)務(wù)無影響

　　不予接受

　　較嚴(yán)重不符合項(xiàng)，如偽造文件，最低工資支付不足

　　約60天

　　可能影響未來業(yè)務(wù)

　　終止合作

　　嚴(yán)重不符合項(xiàng)，如童工，強(qiáng)迫勞工，賄賂或三度不通過

　　——

　　終止所有業(yè)務(wù)

　　改善行動(dòng)方案

　　每一次正式工廠審核后，供應(yīng)商/工廠須按要求對(duì)于報(bào)告中不符合項(xiàng)采取糾正與預(yù)防措施。SHC公司要求工廠對(duì)于每一個(gè)不符合項(xiàng)都須制訂詳細(xì)的改進(jìn)措施和改進(jìn)時(shí)間表，并呈報(bào)SHC全球供應(yīng)商審核部供檢查。

　　對(duì)于審核報(bào)告中的不符合項(xiàng)目，SHC公司總是期望供應(yīng)商/工廠提交足夠詳細(xì)的改進(jìn)行動(dòng)步驟及時(shí)間表，以確保改進(jìn)計(jì)劃是務(wù)實(shí)而可達(dá)成的。一份粗略或完全不切實(shí)際的改進(jìn)計(jì)劃報(bào)告只能證明該供應(yīng)商/工廠態(tài)度是非常不端正的。因此，SHC全球供應(yīng)商審核部會(huì)拒收此類改進(jìn)計(jì)劃。欲了解有關(guān)更多改進(jìn)計(jì)劃的信息，請(qǐng)直接與審核報(bào)告封頁上署名的SHC全球供應(yīng)商審核部同事聯(lián)系。

　　持續(xù)改進(jìn)

　　SHC公司審核供應(yīng)商/工廠的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)?shù)剡m用的法律法規(guī)及SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。在工廠審核中，通常都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不符。在一些特定情況下，考慮到工廠本身的行業(yè)和地域背景，及與SHC公司的業(yè)務(wù)狀況，SHC 公司會(huì)給予工廠足夠合理時(shí)間和支持以促進(jìn)供應(yīng)商/工廠達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。舉一個(gè)例子，當(dāng)SHC公司給予工廠足夠時(shí)間和支持來改進(jìn)時(shí)，那些季節(jié)性工廠就可以減少一些旺季的加班時(shí)間，這也能幫助工廠在不減少熟練工人效率情況下，保證新工人/生手工資達(dá)到法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，SHC公司也期望通過支持幫助以促進(jìn)工廠管理層與工人溝通交流，建立良好勞資關(guān)系，提升員工士氣。

　　終止合作政策

　　當(dāng)工廠連續(xù)三次審核未達(dá)到SHC全球供應(yīng)商審核部認(rèn)可的水平，或者工廠有以下任何一種嚴(yán)重違法行為：童工，強(qiáng)迫勞工，騷擾和賄賂，SHC公司將立即終止合作關(guān)系。已被終止合作關(guān)系的工廠一年內(nèi)不得從事任何Sears和Kmart生產(chǎn)活動(dòng)。如供應(yīng)商/工廠需要，一年后必須接受SHC全球供應(yīng)商審核部預(yù)先批準(zhǔn)審核程序，并獲得批準(zhǔn)的工廠才可以重新開始Sears和Kmart生產(chǎn)活動(dòng)。

　　當(dāng)工廠被終止合作關(guān)系時(shí)，

　　1﹞如該工廠已接單生產(chǎn)，SHC公司會(huì)考慮同意出貨，但供應(yīng)商必須中止以后訂單，可以轉(zhuǎn)到SHC公司其它合格工廠;

　　2﹞供應(yīng)商必須取締張貼在該工廠的SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則;

　　3﹞供應(yīng)商必須在終止合作報(bào)告上填寫Sears和Kmart最后一批產(chǎn)品出貨日期，并呈報(bào)SHC全球供應(yīng)商審核部。若供應(yīng)商未能嚴(yán)格履行SHC全球供應(yīng)商審核部終止合作關(guān)系政策，SHC將給予供應(yīng)商以最嚴(yán)厲的處罰，可能處以訂單總金額5%或10,000美元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者將終止與該供應(yīng)商合作關(guān)系。

　　供應(yīng)商/工廠培訓(xùn)

　　SHC全球供應(yīng)商審核部將定期舉辦供應(yīng)商行為準(zhǔn)則培訓(xùn)研討會(huì)。SHC全球供應(yīng)商審核部可能通過本部門直接或指定公證行間接組織研討會(huì)。研討會(huì)的講師將以當(dāng)?shù)卣Z言詳細(xì)介紹和解答有關(guān)SHC全球供應(yīng)商行為準(zhǔn)則以及工廠常見問題。舉辦供應(yīng)商行為準(zhǔn)則培訓(xùn)研討會(huì)以前，SHC供應(yīng)商審核部會(huì)向舉辦地周邊區(qū)域的供應(yīng)商/工廠派發(fā)培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)函和確認(rèn)函。一般說來，SHC公司會(huì)在美國﹝HoffmanEstates，ILandNY﹞，香港，中國，孟加拉國和印度每年各舉辦一次培訓(xùn)會(huì)。

　　供應(yīng)商/工廠指導(dǎo)訪問

　　有時(shí)，根據(jù)需要和可能，SHC全球供應(yīng)商審核部會(huì)安排供應(yīng)商/工廠訪問，以個(gè)別討論有關(guān)工廠的一些嚴(yán)重不符合項(xiàng)和糾正預(yù)防措施。供應(yīng)商/工廠訪問的目的，旨在幫助工廠更好理解SHC公司的審核要求，以使工廠采取更有效的整改措施達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

　　欲了解有關(guān)更多有關(guān)安排供應(yīng)商/工廠訪問的信息，請(qǐng)直接與審核報(bào)告封頁上署名SHC全球供應(yīng)商審核部的同事取得聯(lián)系。

　　供應(yīng)商責(zé)任

　　為確保能夠更好理解并履行相關(guān)法律法規(guī)及SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則的要求，所有供應(yīng)商必須遵循以下行為指南：

　　? 委任一位專職人員負(fù)責(zé)客戶工廠審核工作。高層管理者不懈支持及專職管理者豐富經(jīng)驗(yàn)是工廠能獲得成功的先決條件。這位專職管理者也將在SHC全球供應(yīng)商審核資料系統(tǒng)里確立為供應(yīng)商/工廠主要聯(lián)絡(luò)員。

　　? 所有Sears和Kmart供應(yīng)商及其協(xié)作工廠都必須通過相應(yīng)的供應(yīng)商注冊(cè)資料表和工廠注冊(cè)資料表﹝參考附件﹞在SHC全球供應(yīng)商審核資料系統(tǒng)登記注冊(cè)。欲了解供應(yīng)商/工廠注冊(cè)程序，可參看前述供應(yīng)商/工廠注冊(cè)部分。

　　? 供應(yīng)商須向SHC全球供應(yīng)商審核部索取一份當(dāng)?shù)卣Z言的SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，并要求所有從事Sears和Karmt生產(chǎn)的協(xié)作工廠張貼于工廠區(qū)域。供應(yīng)商可通過填寫SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則申請(qǐng)表﹝參考附件﹞，并向SHC全球供應(yīng)商審核部呈報(bào)和索取本準(zhǔn)則。

　　? 供應(yīng)商/工廠必須仔細(xì)閱讀SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。本準(zhǔn)則還包括三個(gè)補(bǔ)充規(guī)定指導(dǎo)原則﹝安全及健康，文件記錄保存和工作時(shí)間﹞。SHC供應(yīng)商行為準(zhǔn)則誠摯地表達(dá)了SHC公司愿與具有良好聲譽(yù)，合法用工標(biāo)準(zhǔn)條件及健康安全工作場(chǎng)所﹝CTPAT即海關(guān)貿(mào)易合作反恐計(jì)劃﹞的工廠進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的期望。本準(zhǔn)則以英文，中文和西班牙文三個(gè)版本同步發(fā)行。供應(yīng)商索取本準(zhǔn)則時(shí)，請(qǐng)注明所需版本及 拷貝﹝可附電子文檔﹞，并電郵：laborc@sears.com。

　　? 供應(yīng)商/工廠在SHC正式審核前，須對(duì)工廠開展內(nèi)部審核，以提前討論解決潛在不符項(xiàng)。

　　? 供應(yīng)商須定期同下屬Sears和Kmart協(xié)作工廠傳達(dá)交流SHC全球供應(yīng)商對(duì)他們的要求和期望。

　　? 供應(yīng)商需要按要求支付工廠審核費(fèi)用。供應(yīng)商接到SHC公司或指定公證行付款通知須在10內(nèi)支付審核費(fèi)用。

　　? 供應(yīng)商/工廠須尊重SHC審核員或所指定第三方公證行審核員的審核工作，并確保提供足夠的資源及資料﹝工廠設(shè)備，員工，管理人員和相關(guān)記錄﹞供SHC代表檢查。

　　? 供應(yīng)商須仔細(xì)審閱SHC正式審核報(bào)告，并負(fù)責(zé)協(xié)助工廠采取有效糾正預(yù)防措施達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

　　? 供應(yīng)商必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，提交詳細(xì)而可行的改善措施計(jì)劃，以證明工廠已承諾對(duì)所有不符作出有效改進(jìn)。

　　供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

　　Sears Holdings Corporation﹝以下簡(jiǎn)稱“SHC公司”，指SHC公司及SHC公司經(jīng)營的所有零售實(shí)體包括Sears Essentials，Sears Grand 和 the great indoors，“Sears Canada”及“Kmart”﹞在業(yè)務(wù)經(jīng)營中致力于遵從高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德，遵守所有適用的法律 法規(guī)。SHC公司要求供應(yīng)商履行同樣義務(wù)。此外，SHC公司尊重人權(quán)，并要求供應(yīng)商達(dá)到相似的標(biāo)準(zhǔn)。

　　SHC公司理解從事商品生產(chǎn)的不同國家具有不同文化背景，法律制度和道德體系。本供應(yīng)商行為準(zhǔn)則僅規(guī)定的是最基本要求，是所有和SHC公司有業(yè)務(wù)合作的國內(nèi)國際供應(yīng)商及其分包商所必須遵守的。

　　遵守法律及SHC公司僅愿與具有良好聲譽(yù)，在經(jīng)營和用工方面均遵守相關(guān)法律及SHC公司供應(yīng)商行為供應(yīng)商行為準(zhǔn)則準(zhǔn)則要求的供應(yīng)商發(fā)展業(yè)務(wù)。SHC公司不與任何違法的公司合作。對(duì)已有業(yè)務(wù)合作的公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違法行為，SHC公司立即 終止與其合作。

　　安全與健康 所有工作場(chǎng)所及提供給員工生活住宿的環(huán)境必須是安全的，衛(wèi)生的，和符合相關(guān)法律法規(guī)及供應(yīng)商行為準(zhǔn)則的。

　　童工 用工年齡必須符合以下條件：﹝1﹞大于十五周歲;﹝2﹞大于當(dāng)?shù)仨毻瓿蓮?qiáng)制性義務(wù)教育的

　　年齡;﹝3﹞大 于當(dāng)?shù)胤ǘㄓ霉つ挲g。三條件中以較大者為準(zhǔn)。

　　強(qiáng)迫勞工 不得使用強(qiáng)迫或非志愿性勞工。

　　騷擾或虐待 工廠將確保不對(duì)員工實(shí)施任何形式的體罰、性騷擾、精神騷擾、辱罵或虐待。

　　歧視禁止 在用工時(shí)實(shí)行歧視，包括以性別、種族、民族、出身背景、宗教信仰、年齡、殘疾、性取向、國籍或政治觀點(diǎn)為理由在招聘、任用、培訓(xùn)、工作條件、工作分配、工資、福利、晉升、處罰、解聘或退休等方面實(shí)行歧視。

　　工作時(shí)間 除特殊業(yè)務(wù)情況外，不得要求員工在超過法定工作時(shí)間﹝含加班﹞或每周60小時(shí)的情況下工作﹝以較短者為準(zhǔn)﹞。應(yīng)保證員工每周至少休息一天。供應(yīng)商應(yīng)按照法規(guī)給予員工休假，請(qǐng)假和節(jié)假日休息的權(quán)利。

　　工資和福利 工資對(duì)于員工滿足基本需要必不可少。供應(yīng)商須按照適用的法律法規(guī)，向員工提供工資報(bào)酬，包括加班工資和其它福利。

　　結(jié)社自由 供應(yīng)商須尊重并賦予員工合法和平的結(jié)社和自由參加合法組織的權(quán)利，不得加以懲罰或干預(yù)。

　　環(huán)境保護(hù) 供應(yīng)商須遵守當(dāng)?shù)厮协h(huán)境保護(hù)法律。SHC公司鼓勵(lì)供應(yīng)商在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中盡可能減少對(duì)環(huán)境的影響，包括減少浪費(fèi)和增加再循環(huán)利用。

　　公告和記錄 保存SHC公司要求供應(yīng)商在顯要位置以當(dāng)?shù)卣Z言張貼本??準(zhǔn)則??，供員工傳閱參考。供應(yīng)商須保存現(xiàn)時(shí)足夠的詳細(xì)文件，并可隨時(shí)提供SHC公司代表查閱，以證明其已完全遵守本??準(zhǔn)則??。