業(yè)務連續(xù)性管理的發(fā)展與計算機技術的發(fā)展密不可分。隨著人類生產生活對計算機的依賴性越來越強,信息系統(tǒng)的安全要求也隨之增長。在20世紀60年代末,計算機系統(tǒng)在解決系統(tǒng)持續(xù)運行的問題時,率先對單點故障采用了冗余措施。業(yè)務連續(xù)性管理起源于上世紀70年代的容災和恢復計劃。在那個時代,金融組織,如銀行和保險公司大都建設了另外的備份站點,備份磁帶存儲在遠離主中心的地點。恢復活動經常是針對由火災、水災、風暴或其他原因造成的物理破壞。
20世紀70年代末至80年代初,由于大量計算機系統(tǒng)應用于不同的企業(yè)業(yè)務流程,同時在政府機構中也有較多應用。在這種情況下,業(yè)務部門對信息系統(tǒng)的持續(xù)運行提出了更高的要求,一些重大的系統(tǒng)宕機事故所導致的業(yè)務中斷,給業(yè)務部門造成了重大的損失。在這樣的背景下,專業(yè)的災難恢復服務商應運而生并逐漸增多。他們?yōu)槠髽I(yè)提供計算機運行中斷后的災難恢復專業(yè)外包服務,并且逐漸形成了以信息系統(tǒng)災難備份與恢復為主業(yè)的外包服務領域。
無論什么樣,什么類型的組織,在其業(yè)務活動正常開展時,都會存在著一些可能使組織業(yè)務活動產生中斷的潛在威脅,而這些威脅一旦發(fā)生了,如何使這些發(fā)生業(yè)務中斷的組織很快的能夠對這些中斷事件進行響應、恢復、重新開始和還原到預先確定的業(yè)務運行水平。其核心是以信息技術為基礎,保障企業(yè)業(yè)務持續(xù)運行,跨越了風險管理、災難恢復、緊急時間管理、安全管理、知識管理、危機通信和公共關系等多個學科。



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